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Guia de Corretoras: Deve Lançar Social Trading para os seus clientes?

Se é uma corretora ou uma plataforma de negociação de ativos financeiros, seguramente que já ouviu falar em Trade Social ou já pensou em integrá-lo no seu negócio.  

O Trade Social é uma opção para os traders há mais de uma década. Embora existam muitas plataformas de Trade Social para escolher, a questão mantém-se: será esta a direção certa para a sua corretora? E o mais importante, será que os benefícios superam as objeções?

O que é o Trade Social?

O Trade Social é exatamente onde as redes sociais e o investimento se unem. As plataformas de copy-trading providenciam aos traders a oportunidade de negociar com pouca ou nenhuma experiência – efetivamente abrem a negociação a todos.

Investidores experientes são incentivados a partilhar as suas estratégias e decisões de negociação, tornando a atividade e o desempenho totalmente transparentes. Outros, podem aprender ao observar e replicar, em tempo real, os traders especialistas que escolherem.  

O Trade Social é essencial para a democratização dos investimentos financeiros pois fornece informações acessíveis aos investidores menos experientes.

Ao perceber o porquê de as plataformas sociais serem tão procuradas, as estatísticas mostram que as contas dos investidores que operam em Trade Social são, em média, 40% mais rentáveis.

Será, então, o Trade Social a “solução mágica” para as corretoras de Forex?

A procura por plataformas de Trade Social aumentou 400% desde 2015 – e a pressão está agora sobre as corretoras. Estas precisam de acompanhar o crescimento dos sistemas e fornecer soluções seguras e fáceis de usar.  

As corretoras que decidiram contratar um provedor de tecnologia externo tiveram um enorme sucesso. Estas tecnologias de copy trading tiveram um crescimento fenomenal de novos investidores em 2020, com algumas a atingir um aumento de 361% de utilizadores desde o ano anterior. A volatilidade do mercado bolsista e o tempo passado em casa, em confinamento, durante o covid-19, contribuiu para os records de crescimento da maioria das plataformas sociais.

Além disso, o investimento em tecnologia é também um investimento em Marketing. Naturalmente, a facilidade e a transparência geram à corretora publicidade gratuita. Os traders clientes da corretora referenciam e convidam os amigos, família e restante comunidade, tornando-se estes potenciais clientes. As corretoras de sucesso imediatamente percebem o elevado volume de novos clientes e o vêm uma redução significativa no seu custo por aquisição (CPA).

Benefícios do Trade Social para a corretora

O valor, o alcance e a comunidade de uma plataforma de Trade Social podem elevar uma correta a outro nível de sucesso. Um grande número de corretoras Forex incluem agora o Trade Social no seu portfólio de serviços. Elas olham para a adoção de tecnologias de Copy-trade como benéfica para:

- Fornecer uma plataforma fácil de utilizar, com baixa latência e com um custo competitivo para os seus clientes

- Expandir significativamente o negócio e o alcance dos clientes para um novo público de traders.

- Atrair a nova geração (Gen Z e Milennials) de clientes, sem grande esforço, para o seu funil de vendas

- Aumentar significativamente o volume de negociação

- Impulsionar a atividade para a base de dados de clientes já existente

- Aumentar a taxa de conversão de contas de demonstração para contas reais

- Aumentar o núcleo de clientes, o que contribui para reduzir o CPA geral

- Ampliar a retenção de clientes

- Alavancar as receitas anuais

-  Fomentar a criação de empregos e de recursos internos

Vamos olhar para algumas vantagens em mais detalhe e perceber o que elas significam:

INFOGRAFICO - Motivos para Lançar Trade Social
INFOGRAFICO - Motivos para Lançar Trade Social

Ganhe vantagens competitivas

O forex de retalho online, é extremamente competitivo. Isto faz com que seja mais difícil para as corretoras se destacarem dentro do setor. Apresentar uma solução de copy trading, costumizável, fácil de usar e segura, ajuda-as a ganhar uma vantagem competitiva sobre os seus concorrentes.

A Abordagem a novos mercados e a integração de clientes ficou mais fácil

Uma corretora torna-se mais recetiva a novos mercados como uma plataforma de Trade Social. Com esta oferta amplamente utilizada, atrai um público mais vasto de novos clientes. As corretoras observam que o processo de integração do cliente é mais eficaz e rápido.

Mudança de paradigma via passa a palavra (boca a boca)

Em qualquer indústria, as referências dos clientes são fundamentais pois afetam e reduzem significativamente o seu CPA. A beleza desta tecnologia é que este é intrinsecamente projetado para que os traders recomendem e convidem os seus amigos. Ao oferecer Trade Social, está a fazer com que os seus clientes já existentes se tornem “marketees” da sua plataforma e a publicitem junto dos demais. Considere, conservadoramente, que cada novo cliente representa 1,5 clientes a mais, se em cada dois clientes, um deles recomendar isto a um amigo ou colega.

Retenção de cliente – Novos e antigos

As corretoras descobriram que os traders sociais permanecem engajados por um longo período – Já que investiram tempo e esforço na construção do seu perfil.  Assim como uma conta nas redes sociais, as plataformas de negociação utilizam o efeito de “rede” - a ideia de que a rede se torna mais valiosa para os seus utilizadores ao longo do tempo, à medida que vão adicionando mais conteúdo e convidam amigos, criando assim um ecossistema.

As tecnologias de negociação não só atraem novos clientes como fidelizam os antigos. Com uma abordagem “chave na mão”, bem como uma variedade de modos de subscrição, incentiva os investidores de todos os níveis a incluir o copy-trade como uma de suas estratégias. Uma ótima forma de aumentar o engajamento, atividade e receita com os seus clientes mais antigos.

Taxa de conversão de contas melhoradas

O Copy-trade pode resolver grandes problemas a muitas corretoras, ao converterem uma conta de demonstração numa conta real. Muitos aspirantes a traders fecham as suas contas após perderem o depósito inicial, temendo novas perdas. O Trade Social pode ajudar os inexperientes a combater essa situação pois permite que estes copiem as estratégias com melhor desempenho e comecem a lucrar no imediato.

Como é que a HokoCloud pode ajudar?

Nós podemos ajudar as corretoras a colher os frutos do Trade Social, fornecendo uma solução personalizada, fácil de usar e a baixo custo.

As nossas plataformas de negociação permitem que a corretora escolha que recursos incorporar. Atende à corretora e ao cliente, com uma variedade de recursos e ferramentas que incluem, entre outros:

- A integração feita com plataformas de MT4 e MT5, tanto para componentes de front-end como para back-end.

-  Importador de histórico seguro, garantindo acesso às estatísticas de negociação e aos dados daqueles que atuam no mercado.

- Total controlo do cliente sobre as suas contas por meio de interfaces web

- Ferramentas úteis de gestão de risco para reduzir perdas

- Pagamentos automáticos de taxas (vários tipos de taxas inclusive as de desempenho flexível) que permitem a gestão eficaz das remunerações aos traders.

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